IT risinājumu pakalpojumi Jūsu mazajam biznesam.

IT palīdzības dienesta pakalpojumi kas Jums nepieciešami lai bizness darbotos bez aizķeršanās. Mēs varam apkalpot līdz 50 darbiniekiem jebkurā laikā un vietā.

Ko mēs varam izdarīt Jūsu mazā biznesa labā

Tehniskā palīdzība

Visu mazo uzņēmumu ikdienas tehnisko problēmu novēršana, t.i. programmatūras, pārlūkprogrammas, sakari, multivide, operētājsistēmas, drošība un lietojumprogrammas.

Konsultācija

Mēs piedāvājam konsultācijas par aparatūru un programmatūru, kas vislabāk atbilst Jūsu biznesa vajadzībām un neradīs slodzi Jūsu budžetam.

Komunikācija

Attālinātās darbvirsmas atbalsts ar dažādiem saziņas kanāliem. Tērzēšana, e-pasts un tiešais numurs. Mēs Jūs nepievilsim!

Drošība

Attālinātās drošības atbalsts, Mēs izmantojam visus labākos tirgū pieejamos drošības rīkus, lai pasargātu Jūsu datorus no jebkādiem kiberuzbrukumiem.

Tehniskā palīdzība

Visas Jūsu IT infrastruktūras vajadzības ir vienuviet. Mēs visu plānojam, projektējam un īstenojam Jūsu vietā. Sākot ar tīkla komponentiem līdz pat pelei un tastatūrai.
 Jūs varat koncentrēties uz savas organizācijas pamatdarbību un atstāt IT infrastruktūru mūsu pārziņā.

  • Viss iebūvēšanas process, sākot ar operētājsistēmas instalēšanu, ierīču konfigurēšanu, datora pievienošanu tīklam, aparatūru un programmatūru;
  • Visu mazo uzņēmumu ikdienas tehnisko problēmu novēršana, t.i. programmatūras, pārlūkprogrammas, sakari, multivide, operētājsistēmas, drošība,  drukāšanas iekārtu un citu IT aparatūru un programmatūru komponentu uzturēšana;
  • MS atbalsts, Outlook atbalsts, Windows atjaunināšana, Windows paātrināšana, Windows labošana;
  • Koplietojamas mapes izveidošana Jūsu un Jūsu kolēģu piekļuvei;
  • Sistēmas atjauninājumu un dublējumu izsekošana, nepārtraukta attālinātā uzraudzība;
  • Jūsu ierīču ikmēneša skenēšana, izmantojot drošības programmatūru;
  • Office 365 atbalsts, Azure Administration, Google workspace administrēšana;
  • Aktīvu pārvaldības, krātuves un dokumentācijas organizēšana, lai apsekotu visas Jūsu ierīces.

Saziņa un klientu apkalpošana

Mūsu ārpakalpojumi ir gatavi sniegt vislabāko problēmu novēršanas atbalstu klātienē vai attālināti.
Mūsu klientu apkalpošanas serviss un IT speciālisti parūpēsies par biznesu un IT infrastruktūru.

  • Mēs piedāvājam attālinātu atbalstu izmantojot dažādus kanālus: e-pasts, tērzētava, tālruņa zvans;
  • Kad pievienosieties mums, Jūs tiksiet pievienots mūsu biļetenu sistēmai;
  • Jums tiks norādīts tālruņa numurs "Pēc pieprasījuma";
  • Ja vēlaties konsultāciju, mēs izveidosim ar Jums videozvanu vai tālruņa zvanu, lai aci pret aci pārrunātu Jūsu jautājumu;
  • Mūsu klientu atbalsts reaģēs uz visiem Jūsu ienākošajiem incidentiem - pakalpojuma pieprasījumiem, sūdzībām, problēmām, pamatojoties uz SLA līgumu;
  • Tiks sniegta ikmēneša atskaite par jūsu biļetenu izsekošanu.


Drošība

  • Vīrusu noņemšana;
  • Ļaunprātīgu programmatūru, reklāmprogrammatūru noņemšana;
  • Windows tīrīšana;
  • Ugunsmūra aizsardzība.


Konsultācija

  • Mēs sniedzam Jums konsultācijas par labāko tehnoloģiju un aparatūru, ko varat izmantot atbilstoši Jūsu biznesa vajadzībām;
  • Ja jums nepieciešama noteikta aparatūra, t.i., klēpjdatori, printeri, monitori, vai programmatūra, t.i., AntiVirus, Cloud Apps u.tml. mēs varam Jums palīdzēt;
  • Mēs varam Jums sniegt atbalstu arī apmācībā un vadībā;
  • Labākais mākoņu risinājums Jūsu biznesam.


Pirkumu grozs